Індивідуальна підтримка. Підтримка Mercedes-Benz означає, що ми завжди готові допомогти вам.

«Я працюю, щоб уникнути простою автомобіля».

«Я ваш особистий контактний центр, коли ваш мікроавтобус не готовий до руху. У центрі обслуговування клієнтів Mercedes-Benz я готовий вирішувати ваші проблеми 24/7 і негайно надавати необхідну допомогу. Незалежно від того, чи це поломка автомобіля, чи ДТП, завдяки Mercedes-Benz Service24h та нашим експертам із допомоги на дорогах я маю дві високоспеціалізовані команди, готові якнайшвидше повернути вас на дорогу — або на вашому власному автомобілі, або на відповідному мікроавтобусі на заміну. Найголовніше — щоб ваш бізнес продовжував працювати й ніколи не зупинявся».

Оператор кол-центру Mercedes-Benz

Завжди до ваших послуг

Служба підтримки клієнтів CAC.

"Щоб мінімізувати час простою через поломку автомобіля, ми доступні цілодобово у центрі підтримки клієнтів Mercedes-Benz. Телефоном, електронною поштою або через застосунок Mercedes-Benz — завжди в спосіб, який вам найбільше підходить. Як перший контактний пункт, ми приймаємо ваші запити та негайно надаємо необхідну допомогу. Ми координуємо допомогу на дорогах по всій Європі через послугу Mercedes-Benz Service24h"

Strapline Content

Служба Mercedes-Benz Service24h. Ми допомагаємо вам залишатися мобільними

Служба допомоги на дорогах Mercedes-Benz Service24h приїде до вас, якщо ви застрягли. Після того, як ви зв’яжетеся із Центром обслуговування клієнтів, наші технічні фахівці служби Mercedes-Benz Service24h швидко відреагують і прибудуть на місце в будь-який час по всій Європі. Вони використовують свої знання та досвід, щоб відновити роботу вашого мікроавтобуса й повернути ваш бізнес на дорогу. Learn more

Title

LeftRight

Зворотній зв'язок

* Required fields

Повідомлення

Дилерський центр *

Ім’я *

Прізвище *

Адреса електронної пошти *

Контактний номер *

Інформація

Ми хочемо тримати вас в курсі останніх новин бренду, нових моделей та спеціальних пропозицій. Якщо ви бажаєте отримувати інформацію в майбутньому, оберіть один із наведених нижче методів. Надсилаючи цей запит, ви надаєте згоду на опрацювання власних персональних даних відповідно до нашої політики конфіденційності.

Phone Email SMS

Ваш мікроавтобус і всі процеси в одному місці Експерти з допомоги на дорогах.

"Якщо після поломки або аварії ваш автомобіль потрібно відбуксирувати до майстерні, наші експерти з допомоги на дорогах візьмуть ситуацію під свій контроль. Як посередники між вами та нашим сервісним партнером Mercedes-Benz, вони завжди в курсі процесів і надають сервісному партнерові кваліфіковану підтримку.

Якщо ваш мікроавтобус залишається в сервісного партнера більше ніж три робочі дні, наші експерти з допомоги на дорогах втручаються ще більш активно. Вони надають технічні знання, допомагають із пошуком матеріалів та запасних частин і сприяють прискоренню процесу, щоб ви могли якнайшвидше повернутися на дорогу та зосередитися на своєму бізнесі. " Learn more

Індивідуальна підтримка. Індивідуальні рішення для вашого бізнесу

Ми розуміємо ваш бізнес і знаємо, що кожна галузь має свої вимоги до наших мікроавтобусів. Тому ми приділяємо дуже багато уваги індивідуальній підтримці. У прямому діалозі ми поєднуємо наші технічні знання з вашими уявленнями, щоб розробити рішення, адаптовані до ваших потреб. Learn more

Рятувальна наклейка. Коли кожна секунда на рахунку

Mercedes-Benz підтримує рятувальні команди за допомогою рятувальної наклейки, призначеної для допомоги в евакуації людей з автомобілів, що потрапили в аварію. Відсканувавши QR-код на наклейці, рятувальники отримують миттєвий доступ до рятувальної картки автомобіля. На ній чітко позначено розташування критично важливих компонентів, таких як подушки безпеки, паливні баки, електричні кабелі та системи тиску у мікроавтобусі. Швидший доступ до цієї інформації дозволяє швидше втрутитися та врятувати життя, особливо коли кожна секунда має значення. Button

Strapline Content

Title Content Button

Наступна

Strapline Content Button

Strapline Content Button

Strapline Content Button

Наступна

Strapline Content Button

Strapline Content Button

Safety & Comfort Find everything from the ideal carrier system to that special extra. Perfection is the goal. That’s why accessories should also be a perfect match for your Mercedes model. With our selection of products for safety and comfort, our carrier systems, the car charging infrastructure or even the styling extras, you can be sure: you get the quality you are used to, perfectly matched to your star.

Strapline Content Button

Strapline Content Button

Strapline Content Button

[1] The latest version of Mercedes-Benz MobiloVan is valid for the Sprinter, Vito and Citan models. MobiloVan is valid for all vehicles with initial registration from 1 October 2012 for an initial period of two years without servicing requirements and is then extended from service to service by an authorised Mercedes-Benz workshop for up to 30 years. The current versions of the Mercedes-Benz Mobilo services are valid for the V-Class, EQV, X-Class, T-Class, EQT, Marco Polo and Marco Polo HORIZON models.

Інші розділи