Contact

Close
Contact

Heading

Close X
Меню
The electric cars from Mercedes-Benz Perfectly matched accessories direct from the manufacturer. For even more safety and comfort or the individual touch.
All categories Choose the right accessories for your Mercedes.
Shopping tools
Main Headline Lorem Ipsum is simply dummy text of the
Online Store
Main Headline Lorem Ipsum is simply dummy text of the
Configurator
Main Headline Lorem Ipsum is simply dummy text of the
Book A Test Drive
Main Headline Lorem Ipsum is simply dummy text of the
Book A Service
Main Headline Lorem Ipsum is simply dummy text of the
Van
Main Headline Lorem Ipsum is simply dummy text of the
Virtual Showroom
Main Headline Lorem Ipsum is simply dummy text of the
Browse Cars

Дані, що передаються під час виклику Mercedes me - CLA Купе жовтень 2023 р. C118 MBUX Посібник користувача

Якщо Ви здійснюєте сервісний виклик через Mercedes me, передаються дані для надання необхідної консультації та безперешкодного сервісного обслуговування.

    Для передачі даних мають виконуватися такі передумови:

    Передача, що відбувається в кілька етапів, залежить від таких факторів:

Запит на згоду передачі даних відбувається лише в тому разі, якщо відповідна служба Mercedes me connect не була активована.

Обсяг даних, що передаються, залежить від типу й оснащення автомобіля. З технічних причин не всі дані доступні в будь-який час.

Передача даних у разі неактивованих служб Mercedes me connect

    Якщо служба Mercedes me connect не активована та підтверджено запит захисту даних, передаються такі дані:

    Якщо виклик з метою узгодження терміну проведення техобслуговування був здійснений через нагадування про необхідність технічного обслуговування, додатково передаються такі дані:

    Якщо виклик був здійснений через мультимедійну систему після автоматичного розпізнавання ДТП або незначної несправності, додатково передаються такі дані:

    Якщо за допомогою системи голосового управління відбувся вибір служби допомоги у разі ДТП та незначних несправностей і не активовано жодної служби, проте був підтверджений запит захисту даних, центр підтримки клієнтів Mercedes-Benz може додатково запитати такі дані:

    Якщо запит захисту даних був відхилений, для надання необхідної консультації та безперешкодного сервісного обслуговування будуть передані такі дані:

Передача даних у разі неактивованих служб Mercedes me connect

Тільки на другому етапі й лише за умови активації відповідних послуг відбувається передача інших важливих з огляду на ситуацію даних, необхідних для забезпечення оптимального сервісного обслуговування.

Огляд даних, що передаються, можна знайти у відповідних вказівках щодо захисту даних до служб Mercedes me connect. Їх можна знайти у Вашому обліковому записі користувача Mercedes me.

Обробка даних

Дані, надіслані під час виклику, будуть видалені в передавальних системах після завершення виклику, якщо вони не використовуються для інших активованих служб Mercedes me connect.

Дані, пов’язані з конкретним випадком, обробляються й зберігаються в центрі підтримки клієнтів Mercedes-Benz і передаються до сервісного центру, авторизованого центру підтримки клієнтів Mercedes-Benz, якщо це необхідно для вивчення цього випадку. Зверніть увагу на вказівки щодо захисту даних на веб-сайті Mercedes meДомашня сторінка Mercedes meабо в записаному повідомленні відразу після встановлення зв’язку з центром підтримки клієнтів Mercedes-Benz.

Записане повідомлення доступне не в усіх країнах.

Чи була ця стаття корисною?
Ваші відгуки допоможуть нам покращити наші статті.
Короткий список
Відсортовано за Ціна: Від найнижчої до найвищої
    Немає збережених автомобілів