Виклик центру підтримки клієнтів Mercedes-Benz після автоматичного розпізнавання ДТП або незначної несправності - E-Class Кабріолет жовтень 2022 р. A238 MBUX Посібник користувача
Передумови
- Автомобіль розпізнав ДТП або незначну несправність.
- Автомобіль не рухається.
- Аварійна світлова сигналізація увімкнена.
Автомобіль може розпізнавати ДТП або незначні несправності в обмежених умовах.
- Автомобіль оснащений системою протиугінної сигналізації (EDW), (код 551).
- Автомобіль оснащений системою охорони салону (код 882).
- Автомобіль оснащений пакетом захисту від крадіжки (код P54).
- Активована служба «Розпізнавання зіткнень» зі сповіщеннями про крадіжку на Mercedes me connect.
Передумови для розпізнавання зіткнень у рамках служби екстреної допомоги:
Якщо при ввімкненому захисті від буксирування в заблокованому автомобілі система розпізнає удар, при увімкненні автомобіля ви отримаєте повідомлення в мультимедійній системі.
Повідомлення інформує про потенційно пошкоджену частину автомобіля і силу удару.
При розпізнаних ДТП або незначних несправностях екстрений помічник відображає на дисплеї мультимедійної системи вказівки з техніки безпеки. Це може тривати кілька секунд.
При розпізнаних ДТП або незначних несправностях екстрений помічник відображає на дисплеї мультимедійної системи вказівки з техніки безпеки.
Після виходу з індикації екстреного помічника в мультимедійній системі з’являється запит, чи бажаєте ви отримати допомогу від центру підтримки клієнтів Mercedes-Benz.
ОберітьВикликати.
- Дані автомобіля будуть передані автоматично після надання вами згоди або якщо активована послуга Mercedes me connect «Служба допомоги при ДТП та незначних несправностях» (Інформація щодо служби допомоги при ДТП та незначних несправностях Mercedes me connect) .
- Центр підтримки клієнтів Mercedes-Benz прийме ваш виклик та організує допомогу в разі виникнення ДТП та незначних несправностей.
За ці послуги можуть стягуватися додаткові кошти.