- Автомобіль може розпізнавати, чи потрібно замінювати певні деталі, що швидко зношуються, або виникнення несправностей в системах автомобіля. Якщо функцію дистанційного діагностування активовано, відповідні дані будуть автоматично передані виробникові. Якщо самодіагностика систем автомобіля виявить аварійний стан, залежно від виявленої несправності, система передає рекомендації щодо необхідних заходів в центр підтримки клієнтів Mercedes-Benz. Центр підтримки клієнтів передає дані партнеру із сервісного обслуговування, якого вказано на вебсайті Mercedes-Benz за посиланням:Додаткові цифрові сервіси.
Для вибраних функціональних несправностей у мультимедійній системі може з'являтися сповіщення, що розпізнано функціональну несправність, з вимогою зв'язатися з центром підтримки клієнтів Mercedes-Benz. Безпосередньо з цього повідомлення можна здійснити виклик у центр підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу.